GESPRÄCHE ÜBER DIE ERNÄHRUNG EINES HAUSTIERES

Durch das Ansprechen des Themas Ernährung bieten Sie Ihren Kunden die bestmögliche Betreuung und erzielen auch einen Mehrwert für die Klinik.

Wie man das Thema Ernährung bei den Kunden ansprechen kann, ohne den festgelegten Arbeitsablauf des Teams zu verändern

Um Sie bei Gesprächen über die Ernährung zu unterstützen, die das Vertrauen Ihrer Kunden stärken, lädt Sie das Purina Institute ein, sich dieses kostenlose Webinar anzusehen.

Mit all dem, was im Regal zu finden ist, und den Empfehlungen von Familie, Freunden, Mitarbeitern im Geschäft und Online-Quellen stehen Kunden vor einer überwältigenden Auswahl an Futtermöglichkeiten für ihre Hunde. Empfehlungen für Kunden zu den am besten geeigneten Futtermitteln ermöglichen dem Tier eine gesunde Lebensweise, und das tierärztliche Team kann sich als vertrauenswürdige Beratungsstelle für Ernährungsfragen etablieren. In diesem Rollenspiel-Video erfahren Sie, wie Sie solche wichtigen Ernährungsgespräche mit Kunden führen können.

Dr. Julie Churchill und Dr. Sarah Abood geben Ihnen die folgenden Tipps, wie Sie reagieren können, wenn ein Kunde über fehlerhafte Informationen zur Ernährung verfügt:

Der Nahrungsbedarf einer Katze kann sich im Laufe der Zeit ändern, insbesondere wenn sie ins fortgeschrittene Alter kommt. In diesem Rollenspiel-Video sehen Sie, wie eine Tierärztin die Besitzerin einer älteren Katze über angemessene Ernährung, Fütterungstechniken und die Überwachung des Gesundheitszustands informiert.

Auch wenn Lebensmittelallergien nur selten auftreten, können Kunden besorgt sein, dass der Juckreiz oder die Magen-Darm-Probleme ihres Haustiers auf eine Lebensmittelallergie zurückzuführen sind. In diesem Rollenspiel-Video erfahren Sie:

Eine rein pflanzliche Ernährung liefert nicht alle Nährstoffe, die eine Katze benötigt. Um den einzigartigen Nahrungsbedarf von Katzen als strikte Fleischfresser zu decken, muss eine vegane oder vegetarische Ernährung mit essenziellen Nährstoffen ergänzt werden, die in veganen oder vegetarischen Nahrungsmitteln nicht in ausreichender Menge vorhanden sind. Sehen Sie sich dieses Rollenspiel-Video an und erfahren Sie, wie Sie ein Gespräch mit einem Katzenbesitzer über das heikle Thema der veganen Ernährung führen:

Da sich der Energiebedarf im Laufe des Lebens ändern kann (z. B. nach einer Kastration, saisonal bedingt durch Veränderungen des Aktivitätsniveaus und etwa im mittleren Alter), sind Gespräche mit Kunden über die Bedeutung des idealen Körperzustands notwendig – auch wenn sich das Haustier derzeit in einem idealen Zustand befindet. In diesem Rollenspiel-Video erfahren Sie, wie Sie solche wichtigen Ernährungsgespräch mit Kunden führen können.