Conseils de communication en matière d'alimentation

Utilisation De Questions Ouvertes Pour Obtenir Des Informations Nutritionnelles Précises

En posant des questions ouvertes au client, vous lui permettez de vous communiquer des informations plus précises. Grâce à ces informations, l'équipe vétérinaire et le client peuvent œuvrer ensemble à la mise au point d'une stratégie efficace qui sera rapidement bénéfique pour l'animal de compagnie. 

• Racontez-moi une journée type de votre animal de compagnie. 
• Quelles sont les friandises préférées de votre animal de compagnie ? 
• Comment lui donnez-vous ses médicaments ?