CONVERSATION SUR L'ALIMENTATION

Identifiez les quatre éléments clés pour une recommandation alimentaire efficace.

Distinguer les informations nutritionnelles scientifiques des informations nutritionnelles commerciales

Aborder ce sujet sensible en gardant à l'esprit la santé et le bien-être de l'animal.

Découvrez diverses manières d'aborder un sujet potentiellement sensible avec les clients.

Aborder le thème de l'alimentation s'inscrit dans une prise en charge optimale pour le client et s'avère également bénéfique pour la clinique.

Comment parler de l'alimentation avec les clients sans changer le flux de travail actuel de l'équipe.

Entre les produits trouvés en rayon et les recommandations de leur famille, de leurs amis, des employés des magasins et de sources en ligne, les clients sont submergés par un nombre important de choix de nourriture pour chien. L'équipe vétérinaire est une ressource nutritionnelle fiable pour aider les clients à choisir la nourriture la plus appropriée pour la santé de l'animal. Cette vidéo de mise en scène montre comment engager la conversation sur la nutrition avec le client et lui faire comprendre son importance.

Les Drs Julie Churchill et Sarah Abood donnent des conseils et autres recommandations sur la façon dont vous devez réagir lorsqu'un client rapporte des informations inexactes sur la nutrition :

Les besoins nutritionnels d'un chat peuvent évoluer au fil du temps, surtout lorsqu'il devient âgé. Cette vidéo de mise en scène montre comment un vétérinaire peut aborder le sujet du régime, de la gestion et du suivi alimentaires adaptés avec le propriétaire d'un chat âgé.