CONVERSAZIONI SULLA NUTRIZIONE

Come parlare di nutrizione con i clienti senza modificare il flusso di lavoro attuale dell'equipe.

Per contribuire all'attuazione di conversazioni sulla nutrizione che favoriscano la costruzione di un rapporto di fiducia, Purina Institute invita tutti a seguire questo webinar gratuito.

La Dott.ssa Julie Churchill e la Dott.ssa Sarah Abood forniscono i seguenti suggerimenti su come rispondere quando il cliente ha trovato informazioni sulla nutrizione errate:

Le ricerche dimostrano che i proprietari di animali in sovrappeso o obesi spesso non percepiscono il peso dell'animale come un problema. Sebbene molti veterinari trovino difficili le conversazioni sull'obesità degli animali, la comunicazione efficace con i clienti è fondamentale per aiutare gli animali a vivere meglio e più a lungo. Un approccio empatico e privo di giudizi può aiutare i proprietari ad acquisire consapevolezza dell'eccesso di peso dell'animale. Questo video di un role play mostra come avviare questa importante conversazione sulla nutrizione e coinvolgere il proprietario di un cane obeso.

Molti veterinari trovano difficile parlare del peso in eccesso di un animale, soprattutto se il cliente si dimostra resistente a modificare la dieta e la gestione dell'alimentazione dell'animale. Come approccio a questa importante conversazione sulla nutrizione con il proprietario di un gatto sovrappeso, guarda questo video di un role play che mostra una veterinaria mentre svolge queste azioni:

In questo video di un role play, una cliente che sta preparando per il proprio gatto una dieta fatta in casa basata su un consiglio trovato online teme che la dieta non soddisfi le esigenze nutrizionali del gatto. Osservate le azioni della veterinaria:

In questo video di un role play, una cliente sembra determinata a continuare ad alimentare il suo cane con una dieta a base di alimenti crudi. Osservate le azioni della veterinaria: