Consigli per le conversazioni sulla nutrizione

Come Affrontare Le Percezioni Errate Sulla Nutrizione Di Un Cliente

La Dott.ssa Julie Churchill e la Dott.ssa Sarah Abood forniscono i seguenti suggerimenti su come rispondere quando il cliente ha trovato informazioni sulla nutrizione errate:

• Lodare l'interesse del cliente per le esigenze nutrizionali dell'animale e mostrare empatia in merito alla difficoltà di trovare fonti di informazioni attendibili.
• Identificare fonti di informazioni sulla nutrizione affidabili da condividere con i clienti.
• Ricordare al cliente che ogni animale ha esigenze nutrizionali individuali che possono cambiare nel tempo.
• Dimostrare di essere una clinica alla quale il cliente può rivolgersi per domande sulla nutrizione.