CONVERSATION SUR L'ALIMENTATION

Aborder le thème de l'alimentation s'inscrit dans une prise en charge optimale pour le client et s'avère également bénéfique pour la clinique.

Chaque visite du client est l'occasion de discuter de l'importance d'une bonne alimentation pour les animaux de compagnie.

Sensibilisation des clients ayant reçu des recommandations d'un éleveur en matière de régime alimentaire.

Découvrez diverses manières de répondre aux préoccupations des clients concernant les céréales présentes dans les aliments pour animaux de compagnie.

Découvrez diverses manières d'aborder un sujet potentiellement sensible avec les clients.

Comment répondre aux préoccupations d'un client qui craint que les sous-produits utilisés dans l'alimentation pour animaux de compagnie ne soient pas diététiques ? 

Il convient d'encourager les clients à s'adresser à l'équipe vétérinaire en cas de questions concernant les besoins nutritionnels spécifiques de leur animal de compagnie.

Entre les produits trouvés en rayon et les recommandations de leur famille, de leurs amis, des employés des magasins et de sources en ligne, les clients sont submergés par un nombre important de choix de nourriture pour chien. L'équipe vétérinaire est une ressource nutritionnelle fiable pour aider les clients à choisir la nourriture la plus appropriée pour la santé de l'animal. Cette vidéo de mise en scène montre comment engager la conversation sur la nutrition avec le client et lui faire comprendre son importance.

Dans cette vidéo de mise en scène, une cliente qui donne à son animal des aliments faits maison en suivant des recommandations trouvées en ligne craint désormais que cette alimentation ne réponde pas aux besoins nutritionnels de son chat. Dans ce scénario, la vétérinaire :

Dans cette vidéo de mise en scène, une cliente semble déterminée à donner à son chien des aliments crus. Dans ce scénario, la vétérinaire :

Les Drs Julie Churchill et Sarah Abood donnent des conseils et autres recommandations sur la façon dont vous devez réagir lorsqu'un client rapporte des informations inexactes sur la nutrition :

Les besoins nutritionnels d'un chat peuvent évoluer au fil du temps, surtout lorsqu'il devient âgé. Cette vidéo de mise en scène montre comment un vétérinaire peut aborder le sujet du régime, de la gestion et du suivi alimentaires adaptés avec le propriétaire d'un chat âgé.