CONVERSAZIONI SULLA NUTRIZIONE

Come identificare i quattro componenti chiave di una raccomandazione dietetica efficace.

Come separare la scienza dalle operazioni commerciali quando si valutano le informazioni sulla nutrizione.

Per parlare di questo argomento delicato, bisogna avere in mente la salute e il benessere dell'animale domestico.

Esploriamo diversi modi per parlare con i clienti di un problema potenzialmente delicato.

Parlare di nutrizione fornisce ai clienti un'assistenza ottimale e costituisce inoltre un vantaggio per la clinica.

Come parlare di nutrizione con i clienti senza modificare il flusso di lavoro attuale dell'equipe.

La Dott.ssa Julie Churchill e la Dott.ssa Sarah Abood forniscono i seguenti suggerimenti su come rispondere quando il cliente ha trovato informazioni sulla nutrizione errate:

Le ricerche dimostrano che i proprietari di animali in sovrappeso o obesi spesso non percepiscono il peso dell'animale come un problema. Sebbene molti veterinari trovino difficili le conversazioni sull'obesità degli animali, la comunicazione efficace con i clienti è fondamentale per aiutare gli animali a vivere meglio e più a lungo. Un approccio empatico e privo di giudizi può aiutare i proprietari ad acquisire consapevolezza dell'eccesso di peso dell'animale. Questo video di un role play mostra come avviare questa importante conversazione sulla nutrizione e coinvolgere il proprietario di un cane obeso.

Molti veterinari trovano difficile parlare del peso in eccesso di un animale, soprattutto se il cliente si dimostra resistente a modificare la dieta e la gestione dell'alimentazione dell'animale. Come approccio a questa importante conversazione sulla nutrizione con il proprietario di un gatto sovrappeso, guarda questo video di un role play che mostra una veterinaria mentre svolge queste azioni: