CONVERSAS SOBRE NUTRIÇÃO

Separar a ciência da "venda" ao avaliar informações nutricionais.

A discussão deste tópico sensível começa com a saúde e o bem-estar do animal de estimação em mente.

Explorando diferentes maneiras de discutir uma questão potencialmente sensível com os clientes.

Falar sobre nutrição proporciona o melhor atendimento aos clientes e também beneficia a clínica.

Como falar sobre nutrição com clientes sem mudar o fluxo de trabalho atual da equipe.

Entre o que se encontra na prateleira e as recomendações de familiares, amigos, funcionários da loja e fontes on-line, os clientes se deparam com um número esmagador de escolhas de alimentos para cães. Orientar os clientes para os alimentos mais apropriados ajuda o animal a prosperar e estabelece a equipe veterinária como um recurso de nutrição confiável. Este vídeo de simulação mostra como iniciar e envolver o cliente nesta importante conversa sobre nutrição.

Os médicos veterinários Julie Churchill e Sarah Abood fornecem as seguintes dicas e muito mais sobre como agir quando um cliente encontrar informações nutricionais imprecisas:

As necessidades nutricionais de um gato podem mudar ao longo do tempo, especialmente à medida que o animal se torna idoso. Este vídeo de simulação mostra um veterinário instruindo o tutor de um gato idoso sobre dieta adequada, gestão e monitoramento da alimentação.

Embora as alergias alimentares não sejam comuns, um cliente pode estar preocupado que o prurido de seu animal de estimação, ou o transtorno gastrointestinal seja devido a uma alergia alimentar. Este vídeo de simulação demonstra como: