CONVERSAS SOBRE NUTRIÇÃO

Como falar sobre nutrição com clientes sem mudar o fluxo de trabalho atual da equipe.

Entre o que se encontra na prateleira e as recomendações de familiares, amigos, funcionários da loja e fontes on-line, os clientes se deparam com um número esmagador de escolhas de alimentos para cães. Orientar os clientes para os alimentos mais apropriados ajuda o animal a prosperar e estabelece a equipe veterinária como um recurso de nutrição confiável. Este vídeo de simulação mostra como iniciar e envolver o cliente nesta importante conversa sobre nutrição.

Os médicos veterinários Julie Churchill e Sarah Abood fornecem as seguintes dicas e muito mais sobre como agir quando um cliente encontrar informações nutricionais imprecisas:

As necessidades nutricionais de um gato podem mudar ao longo do tempo, especialmente à medida que o animal se torna idoso. Este vídeo de simulação mostra um veterinário instruindo o tutor de um gato idoso sobre dieta adequada, gestão e monitoramento da alimentação.

Embora as alergias alimentares não sejam comuns, um cliente pode estar preocupado que o prurido de seu animal de estimação, ou o transtorno gastrointestinal seja devido a uma alergia alimentar. Este vídeo de simulação demonstra como:

As dietas puramente baseadas em vegetais não fornecem todos os nutrientes que um gato necessita. Para atender aos requisitos nutricionais exclusivos dos gatos, que são animais carnívoros por natureza, uma dieta vegana ou vegetariana deve ser complementada com nutrientes essenciais que não estão presentes em quantidades adequadas em ingredientes veganos ou vegetarianos. Assista a este vídeo de simulação para ver sugestões sobre como iniciar e envolver tutores de gatos em uma conversa sobre o tópico sensível de implementar uma dieta vegana:

Como as necessidades de energia podem variar ao longo da vida (por exemplo, após a castração, sazonalmente devido a mudanças no nível de atividade e durante a meia-idade), conversas com clientes sobre a importância da condição física ideal são necessárias, mesmo quando o animal está atualmente na condição física ideal. Este vídeo de simulação mostra como iniciar e envolver o cliente nesta importante conversa sobre nutrição.

Pesquisas mostram que os tutores de animais de estimação com sobrepeso ou obesos geralmente não veem o peso de seus animais como um problema. Embora muitos veterinários vejam as conversas sobre obesidade como sendo desafiadoras, a comunicação eficaz com os clientes é crucial para ajudar os animais de estimação a viver vidas melhores e mais longas. Uma abordagem empática livre de julgamento pode ajudar a conscientizar os tutores sobre o excesso de peso do animal de estimação. Este vídeo mostra como iniciar e envolver o tutor de um cão obeso nesta importante conversa sobre nutrição.

Muitos veterinários veem as conversas sobre o excesso de peso como desafiadoras, especialmente com clientes que são resistentes a fazer mudanças na dieta do animal de estimação e na gestão da alimentação. Como uma abordagem para essa importante conversa sobre nutrição com o tutor de um gato com sobrepeso, assista a este vídeo de simulação mostrando um veterinário: