Nestlé Purina Global Resources Inc.

プライバシーポリシー

THIS PRIVACY POLICY APPLIES TO OUR SITES AND APPS AND OFFLINE ACTIVITIES.

このプライバシーポリシーは、弊社のウェブサイトおよびアプリ、オフラインのアクティビティに適用されます。
このポリシーでは、米国の弊社ウェブサイト(それぞれ「弊社サイト」といいます。)をご訪問のとき、弊社がお客様から収集するお客様に関する情報の種類をご説明します。また、このポリシーは、弊社のモバイルアプリケーション(それぞれ「弊社アプリ」といいます)、このポリシーをお知らせする他のオンラインおよびオフライン活動を通じた弊社との交流も対象とします。これには、例えば www.purinainstitute.com. など、弊社ブランドのウェブサイトも含まれます。このポリシーでは、そのような情報をどのように弊社が使用し、取り扱うかをご説明します。弊社ウェブサイト、アプリおよびアクティビティを総称して、「弊社サービス」と呼びます。  このポリシー全体にわたり、「弊社」、「弊社の」および「Purina Institute」という用語は、米国企業であるNestlé Purina Global Resources Inc. および弊社の子会社を指します。

このポリシーは、弊社と消費者の交流に適用されます。求人応募、採用または雇用プロセスを通じて収集する情報には適用されません。また、弊社の親会社もしくは関連会社が収集する情報には適用されません。

弊社サービスのご利用により、このポリシーに同意していただきます。またそれ以外にも、お客様の情報を弊社にご提供いただくと、このポリシーに同意していただくことになります。このウェブサイトには米国の法律が適用され、他国と同レベルのプライバシー保護を提供しない可能性があります。ご同意いただけない場合、弊社サービスのご利用や弊社への情報の提供はお止めください。このウェブサイトに適用される米国の法律は、他国と同レベルのプライバシー保護を提供しない可能性があります。


 

お客様から、お客様に関する情報を収集します

連絡先情報。  弊社が収集する個人情報には、ご氏名、郵送先住所、電話番号もしくは携帯番号、Eメールアドレスが含まれることがあります。 この情報は、第三者から収集することがあります。

 

アカウントログイン情報。お客様は、弊社にアカウントを開設するため、情報の提供を求められることがあります。  また弊社では、お客様のアカウントへのアクセスを提供するために必要な情報も収集します。これには、お客様のログインID/Eメールアドレス、スクリーンネームおよび/またはパスワードが含まれます。

 

お支払い情報。弊社からオンラインで商品をご購入の場合、お客様のデビットカードまたはクレジットカードの情報を収集します。

 

属性およびプロフィール情報。オンラインフォームまたはアンケートにご記入の場合、お客様の性別、年令、民族的帰属などの情報を収集することがあります。また、お客様の居住地の郵便番号または国名を収集することがあります。この情報は、第三者から収集することがあります。例えば、お客様がソーシャルメディアに投稿する関心事項を収集することがあります。

 

お客様のペットおよびペットのための嗜好について情報を収集します。メンバー向けペット引き取り紹介組織のPetfinderを通してペットの引き取りをお問い合わせの際、情報を収集することがあります。また、お客様が保存したペット検索のアラートを作成する際にも情報を収集することがあります。また、弊社のオンラインストアからペットケア製品をご購入の際にもこの情報を収集することがあります。例えば、お飼いのペットの種類、お好みのペットフードの種類について質問することがあります。お客様がペットの写真を弊社ウェブサイトにアップロードすると、その写真を収集します。

 

お客様がシェア、提出または投稿することのあるその他の情報。お客様が公開のため、または弊社の提供するプラットフォーム上でユーザー間の共有を目的として投稿する情報を収集することがあります。また、アンケートを通じてお客様から弊社にご提供いただく情報、その他に弊社と共有する情報も収集することがあります。

 

お客様の閲覧に関する設定、お使いのコンピューターまたはデバイス、インターネットのご利用について情報を収集します。  例えば、お客様のオンライン行動について情報を収集することがあります。また、お使いのブラウザーもしくはデバイスの種類、オペレーティングシステムまたはデバイスの固有IDも収集することがあります。また、お使いのソフトウェアのバージョン、IPアドレス、ドメイン名も収集することがあります。また、弊社のサイトもしくはアプリのご利用日時も収集することがあります。これには、ご訪問のエリアまたはページ、ご訪問の回数および時間も含まれることがあります。また、他のウェブサイトの利用データ、お客様が開封、転送またはクリックスルーする Eメールも含まれることがあります。  弊社は、どのサイトからご訪問いただいたか、または弊社ウェブサイトの次にどのサイトに進んだか、どのリンクをクリックしたか、またはどのページを閲覧したかを確認することがあります。

 

弊社は、お客様の所在地に関する情報を収集することがあります。これには大体の、または正確なお客様の所在地が含まれることがあります。これは、GPSおよびWi-Fiを含め、さまざまな種類の技術を使用して収集することがあります。弊社のモバイルアプリをご利用の場合、お使いのデバイスのバックグラウンドで動作する位置情報にもアクセスすることがあります。

 


 

弊社は、以下の開示および説明に従って情報を使用することがあります。

 

お客様からのリクエストやご質問に応じるために情報を使用します。例えば、お客様のフィードバック、お問い合わせ、ご注文/リクエストの実現、その他お客様へのご連絡および通信にお客様の情報を使用することがあります。お客様のアカウントまたはプロフィールの維持管理にお客様の情報を使用することがあります。また、懸賞当選者への通知にも使用することがあります。お客様からご提供いただけば、ご友人の Eメールアドレスを使用し、例えば引き取り可能なペットの情報を共有することがあります。

 

お客様のアカウントまたは弊社との関係についてご連絡するために情報を使用することがあります。例えば、お客様のアカウントまたはご購入について弊社からご連絡することがあります。また、このポリシーもしくは弊社ウェブサイトの利用条件についてご連絡することもあります。お客様には、郵便または Eメールでご連絡することがあります。また、プッシュ通知を送信することもあります。私たちが使用する追跡ツールの詳細については, こちらをクリック.

 

 弊社製品、サービスおよびビジネスの向上、または弊社サービスもしくはビジネスに関する問題への対処のために情報を使用します。例えば、お客様の情報を使用して弊社サービスまたは弊社関連会社の製品の向上に役立てることがあります。また、弊社製品、サービス、サイト、または弊社のビジネス慣行や方法の解析にもお客様の情報を使用することがあります。お客様が投稿またはシェアするコンテンツを使用することがあります。

 

安全を目的に情報を使用します。弊社サービスの安全性または整合性、弊社および消費者を保護するために情報を使用することがあります。

 マーケティングを目的として情報を使用します。  例えば、これにはお客様をターゲットとするキャンペーンや広告の提供を含むことがあります。また、弊社から、または弊社の関連会社および/もしくは第三者の代理としてお送りするマーケティング情報も含まれることがあります。さらに、弊社サイト、アプリ、他のウェブサイトおよびソーシャルプラットフォーム上の広告やメッセージをお客様に合わせて調整するためにお客様の情報を使用することもあります。弊社のマーケティング情報には、ダイレクトメールや Eメールが含まれることがあります。また、テキストメッセージやソーシャルメディアへの投稿も含まれることがあります。さらに、弊社モバイルアプリのプッシュ通知など、オンラインもしくはデジタル方式で提供することもあります。

 また弊社は、データ収集の時点で別途開示するとおり、または法律により別途許可されるとおりに情報を使用します。

 


 

ここで開示および説明されている情報を使用する場合があります。

 

私たちはあなたのリクエストや質問に答えるために情報を使用します。たとえば、お客様の情報を使用して、フィードバック、お問い合わせへの対応、注文/リクエストの履行、またはその他の方法でお客様に連絡して連絡を取る場合があります。お客様の情報を使用して、アカウントまたはプロファイルを維持する場合があります。懸賞に当選した場合にも通知することがあります。たとえば、養子縁組のペットに関する情報を共有するために、あなたが私たちに提供した場合、友達のメールアドレスを使用することがあります。

 

私たちはあなたのアカウントまたは私たちの関係についてあなたと通信するために情報を使用します。たとえば、お客様のアカウントまたは購入についてご連絡する場合があります。このポリシーまたはウェブサイトの利用規約についてもご連絡する場合があります。メールまたはメールでご連絡させていただく場合がございます。また、プッシュ通知を送信する場合があります。

 

私たちは、製品、サービス、ビジネスを改善するため、またはサービスやビジネスに関する問題に対処するために情報を使用します。たとえば、当社のサービスまたは関連会社の製品を改善するためにお客様の情報を使用する場合があります。また、お客様の情報を使用して、当社の製品、サービス、サイト、または当社のビジネス慣行と方法を分析する場合があります。投稿または共有したコンテンツを使用する場合があります。

 

セキュリティ上の目的で情報を使用します。当社は、サービス、当社、および消費者のセキュリティまたは完全性を保護するために情報を使用する場合があります。

 

マーケティングの目的で情報を使用します。たとえば、ターゲットを絞ったオファーや広告の提供が含まれる場合があります。また、当社または当社の関連会社や第三者に代わってマーケティング情報を提供することも含まれます。また、当社のサイト、アプリ、その他のウェブサイトやソーシャルプラットフォームで広告やメッセージをカスタマイズするためにお客様の情報を使用する場合もあります。当社のマーケティングには、ダイレクトメールと電子メールが含まれる場合があります。テキストやソーシャルメディアの投稿も含まれます。また、モバイルアプリにプッシュ通知などのオンラインまたはデジタル方式を提供する場合もあります。

 

データ収集の時点でお客様に開示された情報、または法律で許可された情報を使用します。

 


 

第三者と情報を共有することがあります。

 

 弊社は、Purina Instituteの事務所が所属し、Nestlé S.A.が直接もしくは間接所有権を通じて支配する全世界の弊社子会社、親会社および関連会社(総称して「Nestléグループ」といいます。)と情報を共有することがあります。


 また、弊社の代理としてサービスを実施する第三者と情報を共有することがあります。例えば、弊社の代理として Eメールを送信したり、ご注文を円滑化したりするベンダーと情報を共有します。さらに、弊社ウェブサイトを運営したり、プロモーションその他のイベントを弊社のために実施したりする企業と情報を共有することもあります。


 また弊社は、弊社パートナー、関連会社、その他の第三者と情報を共有します。  これは、お客様に商品や販促情報を提供する目的で行います。また、第三者によるマーケティングや解析に使用するため、匿名情報も共有することがあります。


 弊社は、法律の遵守または自社の保護に必要と考える場合、情報を共有します。例えば、裁判所命令や召喚状に応じるために情報を共有します。また、政府機関や調査組織の要請を受ければ、情報を共有することがあります。さらに、弊社に対する、または弊社による不正行為の可能性、申し立てや紛争の調査の際にも情報を共有することがあります。これには、懸賞またはプロモーション中に発生したと思われる不正行為も含まれる可能性があります。


 弊社は、弊社事業の全部もしくは一部の継承者と情報を共有することがあります。例えば、弊社事業の一部を第三者に売却または譲渡する場合、その取引の一環として弊社の顧客情報を引き渡すことがあります。


 また、弊社からお客様にご説明する他の理由で情報を共有することがあります。

 


 

お客様には、共有やマーケティング慣行に関する一定の選択肢があります。

 

お客様には、共有やマーケティング慣行に関する一定の選択肢があります。Cookieおよびトラッキングツールの管理が可能です。弊社および弊社ベンダーによるCookieその他のトラッキングツール使用を管理する方法、「トラッキング拒否」に関する弊社の方針については、こちらをクリック. してご覧ください。Flash Cookieのプライバシーおよびストレージ設定の管理方法については、こちらをクリック. してご覧ください。弊社の広告について詳しくは、こちらをクリック してご覧ください。

 

トラッキングをオプトアウト、またはCookieを停止しても、他のウェブサイトでは弊社の広告が表示される可能性があります。これには、ソーシャルメディアのプラットフォームが含まれます。第三者企業から、ターゲティング広告をオプトアウトするオプションを提供することがあります。詳しくは、以下の第三者企業のウェブサイトをご覧ください。行動ターゲティング広告、トラッキングに対する選択肢について詳しくは、こちらをクリック してご覧ください。

 

お使いのモバイル機器上でツールを制御することが可能です。例えば、GPS機能やプッシュ通知機能のあるモバイルアプリの一部は、お使いの携帯上でその機能を停止することができます。

 

弊社のマーケティング用メールやテキストメッセージの受取をオプトアウトすることができます。弊社の販促メッセージの受取を停止するには、弊社からの販促メッセージ内の指示に従うか、弊社 消費者問題課 (Office of Consumer Affairs) 宛の Eメール、お電話または郵便で、オプトアウトのご希望をお知らせください。マーケティング用メッセージの受取をオプトアウトしても、お取引に関するメッセージは引き続き送付されます。これには、ご質問への回答、お客様のアカウントやご購入に関する情報、ペット引き取りに関するお問い合わせの確認、その他お客様が知る必要があると弊社で判断するメッセージが含まれることがあります。

 

お客様には、弊社が維持管理する情報の編集が可能です。弊社でお客様について保有する情報を更新または修正するには、弊社のデータ保護課宛に修正または更新のご希望をお知らせください。また、弊社サイトの一部には、お客様のアカウントプロフィールを直接ご自分で修正可能なものもあります。

 

お客様は、第三者のマーケティングを目的として、弊社がその第三者と情報を共有するかどうかを管理することができます。第三者の販促を目的とするお客様情報の共有からオプトアウトするには、弊社のデータ保護課宛にお知らせください。

 

ソーシャルプラットフォームその他の第三者が共有する情報の管理方法については、該当するソーシャルプラットフォームのウェブサイトを訪問するか、その第三者にお問い合わせください。

 


 

弊社サイトとお子様について。

お子様のプライバシー保護は、弊社の重要な課題です。弊社では、保護者もしくは後見人の許可を得ずに弊社サービスを13才未満のお子様に提供したり、13才未満であると知りながら、個人を特定可能な情報をお子様から収集したりすることはありません。お子様が弊社に情報を提供したと思われる保護者または後見人の方は、弊社に Eメールでご連絡ください。また、このポリシーの最後のリストに記載する住所宛に書面でご連絡いただくこともできます。お問い合わせには、「COPPA Information Request」(COPPA情報請求)とご記入ください。

保護者の皆様がお子様のプライバシーを保護する方法について詳しくは、こちらからオンラインでご覧ください。ere.

 


 

弊社では、標準のセキュリティ対策を使用します。

弊社サイトおよびアプリでは、標準のセキュリティ対策を使用しています。しかし、インターネットは100%安全な場所ではありません。弊社は、お客様の弊社サービスご利用が完全に安全であることをお約束できません。インターネットのご利用にはご注意いただくようお願いします。これには、ご自分のパスワードを共有しないことが含まれます。

弊社では、このポリシーでご説明する業務に必要な、または関連する期間にわたり、個人情報を保管します。また、別途法律で義務付けられるとおり情報を保管します。

 


 

弊社で統制できない他のウェブサイトまたは第三者のサービスにリンクすることがあります。

お客様が第三者のウェブサイトへのリンクをクリックすると、弊社で統制できないウェブサイトに移動します。これには、ソーシャルメディアのウェブサイトが含まれます。このポリシーは、そのようなウェブサイトのプライバシー保護の慣行には適用されません。他のウェブサイトのプライバシーポリシーをよくお読みください。

弊社は、第三者の慣行に責任を負いません。また弊社サイトは、第三者独自のCookieやトラッキング技術を使用する第三者広告その他のコンテンツを配信することもあります。詳しくは、こちらをクリックしてご覧ください。弊社では、そのような技術の使用を制御できません。To learn more, click here. We do not control the use of those technologies.


 

さらにご質問があれば、お気軽に弊社までお問い合わせください。

このポリシーに関するご質問は、すべて弊社のデー タ保護課宛にご連絡いただくか 、以下の住所宛に郵便でお知らせください。

Nestlé Global Resources Inc.

The Purina Institute 
Attn: Data Protection Office
[ご本人を特定可能な住所をご記入ください]


 

弊社は、このポリシーを更新することがあります。

弊社では、プライバシーの保護に関する諸方針を随時変更することがあります。その場合、法律で義務付けられるとおり、弊社ポリシーへの重要な変更があればすべてお客様にお知らせします。また、弊社サイトにも更新後の文書を掲載します。弊社サイトで定期的に更新をご確認ください。